Caja del Día

La caja es donde controlás todo el dinero de tu negocio día a día. Acá vas a abrir tu turno, ver tus ventas, y al final del día hacer el cuadre para saber si todo cierra bien. Es más fácil de lo que suena — vamos paso a paso.

Pantalla de caja de VentaYa

1. Abrir caja

Antes de empezar a vender, tenés que abrir tu caja. Esto significa registrar cuánto dinero en efectivo tenés al inicio del turno. Así, al final del día, el sistema puede calcular si todo cuadra.

  1. Andá a Caja desde el menú principal.
  2. Presioná Abrir Caja.
  3. Ingresá el monto inicial en efectivo con el que arrancás (por ejemplo, Bs 200 de cambio).
  4. Confirmá y ¡listo! Ya podés empezar a vender.
⚠️ Importante: Si tu tienda tiene activada la opción "Obligar Apertura de Caja" en Configuración, no vas a poder registrar ventas hasta que abras tu caja. Si no está activada, podés vender directamente, pero te recomendamos abrir caja siempre para llevar un mejor control.
💡 Tip: Cada empleado tiene su propia caja. Si trabajás con cajeros, cada uno abre y cierra la suya de forma independiente — una caja por día por empleado.

2. Historial de ventas

Desde la caja podés ver todas las ventas de los últimos 7 días. Es tu registro completo de todo lo que se vendió.

  1. En la pantalla de Caja, buscá la sección Historial (7 Días).
  2. Usá los filtros para buscar por fecha o método de pago (efectivo, QR, tarjeta).
  3. Tocá cualquier venta para ver el detalle: productos, cantidades, precios y quién atendió.
  4. Desde el detalle podés ver el Recibo PDF de esa venta (botón 📄 Nota).
💡 Tip: Si sos Administrador, ves las ventas de todos los empleados. Si sos Cajero, solo ves las tuyas.

3. Anular una venta

¿Te equivocaste en una venta? ¿El cliente devolvió todo? Podés anularla y el sistema se encarga del resto automáticamente.

  1. Andá a Caja → Historial (7 Días).
  2. Encontrá la venta que querés anular y presioná el botón rojo Anular.
  3. Confirmá la anulación. El sistema te va a pedir que confirmes: "¿Está seguro de anular esta venta?"

Al anular una venta pasan tres cosas automáticamente:

  • El stock se restaura — los productos vuelven a estar disponibles.
  • El monto se descuenta del total del día en tu caja.
  • Si ya se generó una Nota de Venta, queda marcada como "CANCELADA".
⚠️ Importante: Por defecto, solo el Administrador puede anular ventas. Si querés que tus cajeros también puedan, activá la opción "Permitir que cajeros anulen ventas" en Configuración. Incluso así, los cajeros solo pueden anular sus propias ventas del día actual. Una venta anulada no se puede des-anular.

4. Cerrar caja

Al final del turno, cerrás tu caja para hacer el cuadre. El sistema te muestra cuánto deberías tener y vos declarás cuánto realmente tenés. Así sabés si hay sobrante o faltante.

  1. En la pantalla de Caja, presioná Cerrar Caja.
  2. El sistema te muestra el monto esperado (lo que calculó según tus ventas del día).
  3. Contá tu dinero y declarás el monto real que tenés en la caja.
  4. El sistema calcula automáticamente la diferencia (sobrante o faltante).
  5. Confirmá el cierre. Se genera un registro que queda en tu historial.
💡 Tip: Podés ver todos los cierres anteriores en la sección Cierres Anteriores. Si sos Admin, ves los cierres de todos los empleados. Si sos Cajero, solo los tuyos.
⚠️ Importante: Una vez que cerrás la caja, no podés registrar más ventas hasta que abras una nueva caja (al día siguiente o si el admin la reabre).

5. Reabrir caja

¿Cerraste la caja por error? No te preocupes — el Administrador puede reabrirla. Pero ojo, esto tiene algunas restricciones.

  1. Solo el Administrador puede reabrir una caja.
  2. Solo se puede reabrir la caja del día actual — no de días anteriores.
  3. Al reabrir, se elimina el registro de cierre anterior (como si nunca se hubiera cerrado).
  4. Se pide confirmación antes de proceder.
💡 Tip: Si cerraste la caja por error, pedile al admin que la reabra lo antes posible — solo funciona para el día de hoy. Mañana ya no se puede.
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