Contacto y Soporte

Estamos para ayudarte. Si tenés dudas, problemas o ideas para mejorar VentaYa, acá te contamos cómo comunicarte con nosotros.

1. WhatsApp

Nuestro canal principal de soporte es WhatsApp. Es la forma más rápida de comunicarte con nosotros.

Horarios de atención: Lunes a Sábado, de 9:00 a 18:00 (hora Bolivia).

2. ¿Cómo reportar un problema?

Si algo no funciona como esperás, ayudanos a resolverlo rápido incluyendo esta información en tu mensaje:

1. ¿Qué pasó? — Describí lo que estabas haciendo y qué salió mal.
2. ¿Qué esperabas que pase? — Contanos qué debería haber pasado.
3. Captura de pantalla — Si podés, mandanos una foto o captura. Nos ayuda muchísimo a entender el problema.

3. ¿Tenés una sugerencia?

Nos encanta escuchar ideas para mejorar VentaYa. Si se te ocurre algo que haría tu trabajo más fácil, mandanos tu sugerencia por WhatsApp. Todas las ideas son bienvenidas y las evaluamos para futuras versiones.